الشحن والتسليم

نحن في HappyFamilyStor نلتزم بتقديم خدمة توصيل سريعة وموثوقة لعملائنا. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتسليم الخاصة بنا:

1. مدة التوصيل :

   - نسعى لتوصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن. تعتمد مدة التوصيل على المدينة أو المنطقة التي يتم الشحن إليها، وعادةً ما تستغرق بين1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.

   - في بعض الأحيان قد تتأثر مدة التوصيل بأيام العطل الرسمية أو الظروف الطارئة.

2. تكلفة الشحن :

   - الشحن مجاني لجميع الطلبات.

3. التأكيد والمتابعة :

   - بعد إتمام الطلب، ستتلقى مكالمة هاتفية لتأكيد الطلب او رسالة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية  يحتوي على تفاصيل الشحنة. 

   - يمكنك متابعة حالة طلبك عبر معلومات تتبع الشحنة التي نوفرها لك بعد الشحن.

4. شركة الشحن :

   - نتعاون مع عدة شركات شحن موثوقة لضمان توصيل الطلبات بأفضل جودة. يتم اختيار شركة الشحن بناءً على الموقع الجغرافي وتوافر الخدمة في المنطقة.

   - نحن نحرص على التعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول المنتج إلى باب منزلك في حالة ممتازة.

5. شروط التسليم :

   - يتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي قمت بتحديده أثناء عملية الشراء.

   - يُرجى التأكد من إدخال عنوان التوصيل بشكل صحيح وكامل لضمان وصول الطلب في الوقت المحدد.

6. التوصيل عند عدم التواجد :

   - إذا لم تكن متواجدًا عند وصول الطلب، ستتواصل معك شركة الشحن لتحديد موعد تسليم آخر أو ترك الشحنة في موقع آمن بناءً على تعليماتك.

7. تأخر الشحن أو مشاكل التسليم :

   - في حال وجود أي تأخير غير متوقع أو مشاكل في التوصيل، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.

   - نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن الظروف الخارجة عن سيطرتنا مثل الطقس السيء أو الإضرابات.

نحن في HappyFamilyStor نحرص على توفير تجربة شحن سلسة وسريعة لضمان رضاكم التام. إذا كان لديك أي استفسار حول عملية الشحن أو التسليم، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.